Versand & Lieferung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen (außer an Wochenenden und Feiertagen) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail bearbeitet. Die meisten Bestellungen verlassen unser Lager jedoch innerhalb von 24 Stunden. Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Kostenloser Versand über 120 $ | 9,9 $ Versand unter 120 $
Für berechnete Versandkosten: Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden an der Kasse berechnet und angezeigt.
Internationaler Versand
Wir bieten internationalen Versand in fast alle Länder über DHL, UPS und verschiedene lokale Spediteure an.
Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden an der Kasse berechnet und angezeigt.
Ihre Bestellung kann Einfuhrzöllen und Steuern (einschließlich Mehrwertsteuer) unterliegen, die anfallen, sobald eine Sendung Ihr Zielland erreicht. Boveme ist nicht verantwortlich für diese Gebühren, wenn sie anfallen, und diese liegen in Ihrer Verantwortung als Kunde.
Wie überprüfe ich den Status meiner Bestellung?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail-Benachrichtigung, die eine Sendungsverfolgungsnummer enthält, mit der Sie den Status überprüfen können. Bitte warten Sie 48 Stunden, bis die Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar sind.
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 5-8 Tagen nach Erhalt Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@boveme.com mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer, und wir werden uns darum kümmern.
Lieferbestätigung
Sobald eine Bestellung versandt wurde, liegt die Verantwortung für die Lieferung beim Spediteur.
Bestellungen, die vom Spediteur mit Sendungsverfolgungsbenachrichtigungen mit Fotonachweis als zugestellt markiert sind, gelten als erfolgreich zugestellt und sind nun abgeschlossen. Solche Bestellungen sind daher nicht für Ersatz oder Rückerstattung aufgrund von Nicht-Erhalt-Ansprüchen berechtigt.
Wir empfehlen unseren Kunden, sicherzustellen, dass die Lieferadresse korrekt ist und entsprechende Vorkehrungen zur Sicherung ihres Lieferortes zu treffen.
Wenn Sie glauben, dass Ihr Paket falsch zugestellt oder gestohlen wurde, empfehlen wir Ihnen:
- Bei Nachbarn oder Haushaltsmitgliedern nachfragen
- Den Spediteur direkt kontaktieren, um eine Untersuchung einzuleiten
- Gegebenenfalls einen Anspruch beim Spediteur geltend machen
- Gegebenenfalls eine polizeiliche Anzeige wegen gestohlener Ware erstatten
Obwohl wir in diesen Situationen keinen Ersatz oder keine Rückerstattung garantieren können, helfen wir Ihnen gerne, alle notwendigen Versanddetails zur Unterstützung Ihres Anspruchs bereitzustellen. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst unter support@boveme.com , wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen.