Conditions générales

1.GÉNÉRALITÉS

Bienvenue sur Boveme.com. Nous vous fournissons des biens et des services sous réserve des avis, termes et conditions énoncés dans le présent accord (l'"Accord"). Nous pouvons de temps à autre modifier les conditions qui régissent votre utilisation de notre Site. Nous pouvons modifier, déplacer ou supprimer des parties de notre Site, ou y ajouter des éléments, de temps à autre. Chaque fois que vous souhaitez utiliser notre site, veuillez consulter les présentes Conditions Générales afin de vous assurer que vous comprenez les conditions applicables à ce moment-là. Boveme.com se réserve le droit de modifier ce site et les présentes conditions générales à tout moment.

Pour faire des achats chez nous, vous devez avoir au moins 16 ans. L'accès, la navigation ou toute autre utilisation du site indique votre acceptation de tous les termes et conditions du présent Accord. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie des Conditions, vous devez cesser d'accéder au Site ou de l'utiliser. Veuillez lire attentivement cet Accord avant de continuer.

Veuillez également lire notre politique de confidentialité concernant les informations personnelles que vous nous fournissez. Boveme.com peut vous envoyer des courriers électroniques afin de vous informer des changements ou des ajouts à ce Site, de tout produit ou service de Boveme.com, ou à toute autre fin que vous acceptez. Vous pouvez vous désabonner en utilisant le lien figurant dans n'importe quelle newsletter ou vos paramètres d'abonnement personnels après vous être connecté.

Si vous avez des questions concernant les Conditions ou les Politiques de Protection des Données, vous pouvez nous contacter à tout moment à support@boveme.com.

2.UTILISATION DE NOTRE SITE WEB

Lorsque vous utilisez ce site web, vous acceptez le traitement des informations et des détails et vous déclarez que toutes les informations et les détails fournis sont véridiques et correspondent à la réalité. Vous déclarez et garantissez que vous avez au moins 18 ans ou que vous visitez le Site sous la supervision d'un parent ou d'un tuteur. Sous réserve des termes et conditions du présent Accord, Boveme.com vous accorde par la présente une licence limitée, révocable, non transférable et non exclusive pour accéder et utiliser le Site en l'affichant sur votre navigateur Internet uniquement dans le but d'acheter des articles personnels vendus sur le Site et non pour un usage commercial ou au nom d'un tiers, sauf autorisation explicite de Boveme.com à l'avance. Toute violation du présent Accord entraînera la révocation immédiate de la licence accordée dans ce paragraphe sans préavis.

Sauf autorisation dans le paragraphe ci-dessus, vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, afficher, vendre, louer, transmettre, créer des œuvres dérivées, traduire, modifier, désosser, désassembler, décompiler ou exploiter de toute autre manière ce Site ou toute partie de celui-ci, sauf autorisation expresse de Boveme.com par écrit. Vous ne pouvez pas faire d'utilisation commerciale des informations fournies sur le Site ni utiliser le Site au profit d'une autre entreprise, sauf autorisation explicite de Boveme.com à l'avance. Boveme.com se réserve le droit de refuser le service, de fermer des comptes et/ou d'annuler des commandes à sa discrétion, y compris, sans limitation, si Boveme.com estime que la conduite du client viole la loi applicable ou est préjudiciable aux intérêts de Boveme.com.

Vous ne devez pas télécharger, distribuer ou publier de quelque autre manière par l'intermédiaire de ce Site tout Contenu, information ou autre matériel qui : (a) viole ou enfreint les droits d'auteur, les brevets, les marques, les marques de service, les secrets commerciaux ou autres droits de propriété de toute personne ; (b) est diffamatoire, menaçant, obscène, indécent, pornographique ou pourrait donner lieu à une responsabilité civile ou pénale en vertu du droit local ou international ; ou (c) inclut des bogues, des virus, des vers, des portes dérobées, des chevaux de Troie ou d'autres codes ou propriétés nuisibles. Boveme.com peut vous attribuer un mot de passe et un identifiant de compte pour vous permettre d'accéder et d'utiliser certaines parties de ce Site. Chaque fois que vous utilisez un mot de passe ou un identifiant, vous serez réputé être autorisé à accéder et à utiliser le Site d'une manière conforme aux termes et conditions du présent Accord, et Boveme.com n'a aucune obligation d'enquêter sur l'autorisation ou la source d'un tel accès ou utilisation du Site.

Vous serez seul responsable de tout accès et utilisation de ce site par toute personne utilisant le mot de passe et l'identification qui vous ont été initialement attribués, que cet accès et cette utilisation de ce site soient ou non réellement autorisés par vous, y compris, sans limitation, toutes les communications et transmissions et toutes les obligations (y compris, sans limitation, les obligations financières) encourues par un tel accès ou une telle utilisation. Vous êtes seul responsable de la protection de la sécurité et de la confidentialité du mot de passe et de l'identification qui vous sont attribués. Vous devez immédiatement notifier à Boveme.com toute utilisation non autorisée de votre mot de passe ou de votre identification ou toute autre violation ou menace de violation de la sécurité de ce Site.

Conformément à la réglementation douanière, les clients doivent fournir des données valides et exactes. Tous les noms de destinataires, adresses et noms de payeurs doivent être valides. Certains pays exigent que le destinataire soumette sa carte d'identité ou son passeport pour le dédouanement du colis ou à des fins de vérification du paiement. Il incombe aux clients de veiller à l'exactitude des données qu'ils nous fournissent. Si des informations sont incorrectes et empêchent l'expédition, la livraison ou le dédouanement, nous ne serons pas responsables et n'offrirons aucune compensation dans de tels cas.

Boveme.com respectera toujours la loi, et nous rappelons aimablement aux utilisateurs de faire de même. En tant qu'importateurs, les clients sont responsables de se conformer à toutes les lois et réglementations de leurs propres pays. Veuillez vous référer à notre politique de confidentialité pour plus d'informations.

3.POLITIQUE DE DONNÉES ET D'INFORMATIONS

Lorsque vous utilisez ce site web et passez des commandes par son intermédiaire, vous acceptez de nous fournir votre adresse e-mail, votre adresse postale et/ou d'autres coordonnées de manière véridique et exacte. Vous acceptez également que nous puissions utiliser ces informations pour vous contacter dans le cadre de votre commande si nécessaire.

Nous respectons votre droit à la vie privée. Pour savoir comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

4.ERREURS

Si vous détectez une erreur lors de la saisie de vos données personnelles lors de votre inscription en tant qu'utilisateur de ce site, vous pouvez les modifier dans la section "Mon compte". Dans tous les cas, vous pourrez corriger les erreurs liées aux données personnelles fournies pendant le processus d'achat en nous contactant, ainsi qu'exercer le droit de rectification prévu dans notre Politique de confidentialité via Boveme.com. Ce site Web affiche des boîtes de confirmation dans différentes sections du processus d'achat qui ne permettent pas de poursuivre la commande si les informations de ces sections n'ont pas été correctement fournies. En outre, ce site Web offre des détails sur tous les articles que vous avez ajoutés à votre panier pendant le processus d'achat afin qu'avant d'effectuer le paiement, vous puissiez modifier les détails de votre commande.

Si vous détectez une erreur dans votre commande après la finalisation du processus de paiement, vous devez immédiatement contacter notre service client ou l'adresse e-mail ci-dessus pour corriger l'erreur.

Bien que Boveme.com s'efforce de fournir des informations précises sur les produits et les prix, des erreurs de prix ou typographiques peuvent se produire. Boveme.com ne peut confirmer le prix d'un article qu'après votre commande. Dans le cas où un article est listé à un prix incorrect ou avec des informations incorrectes en raison d'une erreur de prix ou d'informations sur le produit, Boveme.com aura le droit, à notre seule discrétion, de refuser ou d'annuler toute commande passée pour cet article. Dans le cas où un article est mal évalué, Boveme.com peut, à sa discrétion, soit vous contacter pour des instructions, soit annuler votre commande et vous informer de cette annulation.

5.RÈGLES COMMERCIALES

5.1 Prix et paiement

Tous les prix incluent la TVA (le cas échéant) au taux applicable dans le pays de réception et sont corrects au moment de la saisie des informations dans le système. Si, pour une raison quelconque, nous ne sommes pas en mesure d'expédier vos marchandises, la valeur des articles non expédiés sera remboursée sur votre portefeuille dans votre compte Boveme.com ou sur le mode de paiement original.

Tous les prix s'entendent hors frais de livraison. Le coût total de la commande est le prix des produits commandés plus les frais de livraison.

Les prix peuvent changer à tout moment, mais (sauf indication contraire ci-dessus) les changements n'affecteront pas les commandes pour lesquelles nous avons envoyé une confirmation de commande.

Une fois que vous avez sélectionné tous les articles que vous souhaitez acheter, ils seront ajoutés à votre panier. L'étape suivante consistera à traiter la commande et à effectuer le paiement. À cette fin, vous devrez suivre les étapes du processus d'achat, en indiquant ou en vérifiant les informations demandées à chaque étape. De plus, tout au long du processus d'achat, avant le paiement, vous pourrez modifier les détails de votre commande. Vous trouverez une description détaillée du processus d'achat dans le Guide d'achat. De plus, si vous êtes un utilisateur enregistré, un enregistrement de toutes les commandes que vous avez passées est disponible dans la zone "Mon compte". Vous pouvez utiliser, comme mode de paiement, les cartes suivantes : Visa, Mastercard, American Express, Union Pay, Paypal et les services bancaires en ligne, etc.

Afin de minimiser le risque d'accès non autorisé, les détails de votre carte de crédit seront cryptés. Dès réception de votre commande, nous demandons une pré-autorisation sur votre carte afin de nous assurer que les fonds sont suffisants pour finaliser la transaction. Le débit sur votre carte sera effectué au moment où votre commande quittera notre entrepôt.

Lorsque vous cliquez sur "Autoriser le paiement", vous confirmez que la carte de crédit vous appartient. Les cartes de crédit sont soumises à la vérification et à l'autorisation de l'entité émettrice de la carte. Si l'entité n'autorise pas le paiement, nous ne serons pas responsables de tout retard ou défaut de livraison et nous ne pourrons conclure aucun Contrat avec vous.

5.2 Couleurs

Nous avons fait tout notre possible pour afficher, aussi précisément que possible, les couleurs de nos produits qui apparaissent sur le Site. Cependant, comme les couleurs réelles que vous verrez dépendront de votre moniteur, nous ne pouvons garantir que l'affichage des couleurs par votre moniteur sera exact.

5.3 Emballage

Sauf disposition contraire, nous nous conformerons uniquement à nos normes minimales d'emballage pour le mode de transport sélectionné. Le coût de tout emballage spécial, chargement ou renforcement demandé par vous sera à votre charge.

5.4 Expédition et livraison

Boveme.com expédie depuis différents entrepôts dans différents pays. Pour les commandes de plus d'un article, nous pouvons diviser votre commande en plusieurs colis selon les niveaux de stock à notre discrétion. Nous nous efforçons de livrer les commandes dans les sept jours ouvrables suivant leur placement. Cependant, parfois pendant les périodes de soldes intenses, les livraisons peuvent prendre plus de temps. Veuillez noter que le samedi et le dimanche ne sont pas considérés comme des jours ouvrables. Si vous n'avez pas reçu votre livraison dans les dix jours ouvrables, veuillez contacter notre Service Client via support@boveme.com.

5.5 Titre et risque de perte

La livraison au transporteur constitue une livraison à l'Acheteur, et le risque de perte ou de dommage passe ensuite à l'Acheteur. Toute réclamation de l'Acheteur relative à des dommages survenus pendant l'expédition ou la livraison doit être faite directement au transporteur. Toute réclamation de l'Acheteur contre Notre Société pour manquant ou dommage survenu avant une telle livraison au transporteur doit être faite dans les cinq (5) jours suivant la réception des marchandises et accompagnée du connaissement original signé par le transporteur indiquant que le transporteur a reçu les marchandises de Notre Société dans l'état réclamé. Nonobstant le transfert du risque de perte à l'Acheteur, le titre et le droit de possession des marchandises vendues aux présentes demeurent la propriété de Notre Société jusqu'à ce que tous les paiements aux présentes, y compris les paiements différés attestés par des billets ou autrement, les intérêts, les frais de port, aient été effectués en espèces, et l'Acheteur s'engage à faire tous les actes nécessaires pour perfectionner et maintenir ce droit et ce titre dans Notre Société.

5.6 Retour de produit

Les marchandises peuvent être retournées dans un délai imparti. La période de retour exacte et la politique de retour diffèrent d'un pays à l'autre. Veuillez contacter notre service client pour des informations détaillées. Les clients qui retournent des marchandises sont responsables des frais de transport.

Les articles de tailles erronées ou présentant un problème de qualité peuvent être échangés.

Les articles suivants ne peuvent être ni repris ni échangés : bodys, lingerie et vêtements de nuit, maillots de bain, bijoux et accessoires (à l'exception des foulards, sacs et couvertures de sirène).

5.7 Avis et commentaires

Sauf disposition contraire ailleurs dans le présent Accord ou sur le site, tout ce que vous soumettez ou publiez sur le site et/ou fournissez à Boveme.com, y compris, sans limitation, des images, des vidéos, des idées, des savoir-faire, des techniques, des questions, des avis, des commentaires et des suggestions (collectivement, les "Soumissions") est et sera traité comme non confidentiel et non exclusif, et en soumettant ou en publiant, vous acceptez de céder irrévocablement l'entrée et tous les droits de propriété intellectuelle y afférents (à l'exclusion des droits moraux tels que le droit d'auteur) à Boveme.com sans frais, et Boveme.com aura le droit libre de redevance, mondial, perpétuel, irrévocable et transférable d'utiliser, de copier, de distribuer, d'afficher, de publier, d'exécuter, de vendre, de louer, de transmettre, d'adapter, de créer des œuvres dérivées de ces Soumissions par tous les moyens et sous toutes les formes, et de traduire, modifier, désosser, désassembler ou décompiler ces Soumissions. Toutes les Soumissions deviendront automatiquement la propriété unique et exclusive de Boveme.com et ne vous seront pas retournées, et vous acceptez de ne pas soulever de litige concernant toute utilisation de l'entrée par Boveme.com à l'avenir.

Vous garantissez que vos Soumissions, en tout ou en partie, sont claires et exemptes de toute violation de droits de propriété intellectuelle, de litiges ou de réclamations de tiers. Boveme.com n'assume aucune responsabilité pour toute utilisation abusive de droits d'auteur ou de tout autre droit de tiers par vous. Vous vous engagez à défendre et à indemniser le Sponsor contre toute perte causée par l'utilisation des entrées à quelque fin que ce soit.

En plus des droits applicables à toute Soumission, lorsque vous publiez des commentaires ou des avis sur le site, vous accordez également à Boveme.com le droit d'utiliser le nom que vous soumettez avec tout avis, commentaire ou autre Contenu, le cas échéant, en relation avec cet avis, commentaire ou autre contenu. Vous déclarez et garantissez que vous possédez ou contrôlez autrement tous les droits sur les avis, commentaires et autres Contenus que vous publiez sur ce site et que l'utilisation de vos avis, commentaires ou autres Contenus par Boveme.com n'enfreindra ni ne violera les droits d'un tiers. Vous ne devez pas utiliser une fausse adresse e-mail, vous faire passer pour quelqu'un d'autre ou induire en erreur Boveme.com ou des tiers quant à l'origine de toute Soumission ou Contenu. Boveme.com peut, mais n'est pas obligé de supprimer ou de modifier toute Soumission (y compris les commentaires ou les avis) pour quelque raison que ce soit.

6.PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET PROPRIÉTÉ

Vous reconnaissez et acceptez que tous les droits d'auteur, marques déposées et autres droits de propriété intellectuelle sur tous les matériaux ou contenus fournis dans le cadre du site Web nous appartiennent à tout moment ou à ceux qui nous accordent la licence pour leur utilisation. Vous ne pouvez utiliser ledit matériel que dans la mesure où nous ou les licences d'utilisation l'autorisons expressément. Cela ne vous empêche pas d'utiliser ce site Web dans la mesure nécessaire pour copier les informations de votre commande ou les coordonnées. Social Queen est une marque déposée, une marque de service et/ou un nom commercial de Meridian Outfitters Limited. Aucune utilisation de ces marques ne peut être faite sans l'autorisation écrite préalable de Social Queen, sauf si nécessaire pour identifier avec précision les produits ou services de Social Queen.

7.LIENS ET RESSOURCES DE TIERS

Lorsque notre site contient des liens vers d'autres sites et ressources fournis par des tiers (y compris lorsque nos plug-ins de partage sur les réseaux sociaux incluent des liens vers des sites tiers), ces liens sont fournis uniquement pour votre information. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu de ces sites Web ou ressources et n'acceptons aucune responsabilité à leur égard ou pour toute perte ou dommage pouvant découler de votre utilisation de ceux-ci.

8.ÉVÉNEMENTS HORS DE NOTRE CONTRÔLE

Nous ne serons pas responsables de tout manquement ou retard dans l'exécution de l'une des obligations que nous assumons en vertu d'un Contrat lorsque celui-ci est causé par des événements échappant à notre contrôle raisonnable ("Force Majeure"). La Force Majeure inclura tout acte, événement, défaut d'exercice, omission ou accident échappant à notre contrôle raisonnable, y compris, entre autres, les éléments suivants :
i. Grève, lock-out ou autres formes de protestation.
ii. Trouble civil, révolte, invasion, attaque terroriste ou menace terroriste, guerre (déclarée ou non) ou menace ou préparation de guerre.
iii. Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, effondrement, épidémie ou toute autre catastrophe naturelle.
iv. Impossibilité d'utiliser les trains, navires, avions, transports motorisés ou autres moyens de transport, publics ou privés.
v. Impossibilité d'utiliser les systèmes de télécommunication publics ou privés.
vi. Actes, décrets, législations, réglementations ou restrictions de tout gouvernement ou autorité publique.
vii. Grève, défaillance ou accident dans le transport maritime ou fluvial, le transport postal ou tout autre type de transport.

Il est entendu que nos obligations découlant des Contrats seront suspendues pendant la durée de la situation de Force Majeure et que nous bénéficierons d'une prolongation du délai d'exécution de ces obligations d'une durée égale à celle de la situation de Force Majeure. Nous déploierons toutes les ressources raisonnables pour mettre fin à la situation de Force Majeure ou pour trouver une solution nous permettant de remplir nos obligations en vertu du Contrat malgré la situation de Force Majeure.

9. RESPONSABILITÉ ET EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ, DROITS LÉGAUX DU CONSOMMATEUR 

Sauf indication expresse contraire dans les présentes Conditions, notre responsabilité concernant tout produit acquis sur notre site web sera strictement limitée au prix d'achat dudit produit. Nonobstant ce qui précède, notre responsabilité ne sera ni annulée ni limitée dans les cas suivants :
i. en cas de décès ou de préjudice corporel causé par notre négligence ;
ii. en cas de fraude ou de tromperie frauduleuse ; ou
iii. dans tout cas où il serait illégal ou illicite d'exclure, de limiter ou de tenter d'exclure ou de limiter notre responsabilité.

Nonobstant le paragraphe ci-dessus, et dans la mesure permise par la loi, et sauf indication contraire dans les présentes Conditions, nous n'accepterons aucune responsabilité pour les pertes suivantes, quelle que soit leur origine :
i. perte de revenus ou de ventes ;
ii. perte d'exploitation ;
iii. perte de profits ou de contrats ;
iv. perte d'économies prévues ;
v. perte de données ; et
vi. perte de temps commercial ou de gestion.

En raison de la nature ouverte de ce site web et de la possibilité d'erreurs dans le stockage et la transmission des informations numériques, nous ne garantissons pas l'exactitude et la sécurité des informations transmises ou obtenues par le biais de ce site web, sauf indication contraire expresse sur ce site web. Toutes les descriptions de produits, informations et matériels présentés sur ce site web sont fournis "tels quels", sans garanties ni conditions expresses ou implicites, à l'exception de celles établies légalement. En ce sens, si vous contractez en tant que consommateur ou utilisateur, nous sommes tenus de livrer des biens conformes au Contrat, et sommes responsables envers vous de tout défaut de conformité existant au moment de la livraison. Il est entendu que les biens sont conformes au Contrat s'ils : (i) correspondent à la description que nous en avons donnée et possèdent les qualités que nous avons présentées sur ce site web ; (ii) sont propres aux usages auxquels les biens de ce type sont normalement destinés ; (iii) présentent la qualité et les performances normales pour des biens du même type et auxquelles on peut raisonnablement s'attendre. Dans la mesure permise par la loi, nous excluons toutes les garanties et conditions (qu'elles soient expresses ou implicites), à l'exception de celles qui ne peuvent être légitimement exclues.